1. Online Danışmanlık Hizmeti Nedir?
Online Danışmanlık Hizmeti, Clinoviaya gelmeden, doktorlarımızla online görüşme yaparak alabileceğiniz bir sağlık uygulamasıdır.
2. Online Danışmanlık Talep Formu Nasıl Oluşturulur?
Online Danışmanlık Talep Formunuzu, www.clinovia.com.tr web sitemizden doldurarak başvuru oluşturabilir ya da Online Danışmanlık Hattı +90 262 322 41 12 numarasını arayarak başvuru yapabilirsiniz.
3. Online Danışmanlık Görüşmesine Randevu Nasıl Alınır?
Online Danışmanlık Talep Formunuz bize ulaştıktan sonra, sizinle iletişime geçerek randevunuzu oluşturuyoruz. Randevunuz onaylandıktan sonra, randevu bilgileriniz ve linkiniz SMS ile telefonunuza iletilir.
4. Online Danışmanlık Görüşmesine Nasıl Başlanır?
Randevunuz oluşturulduktan sonra, telefonunuza gelen SMS linkine randevu saatinizde tıklayarak görüşmeye başlayabilirsiniz. Doktorunuz, web sitemiz üzerinden sizinle bağlantıya geçip görüntülü görüşmeyi başlatacaktır.
5. Online Danışmanlık Görüşmesinin Süresi Ne Kadardır?
Standart online görüşme süresi 15 dakikadır.
6. Online Danışmanlık Sırasında Yanınızda Bulunması Gerekenler Nelerdir?
Doktorlarımız, kliniğimizdeki eski kayıtlarınıza online görüşme sırasında erişebilir. Ancak, kliniğimiz dışındaki diğer tıbbi belgelerinizi görüşme sırasında yanınızda bulundurmanız önemlidir.
7. Online Danışmanlıkta Kontrol Randevusu Alınabilir Mi?
Evet, kontrol görüşmenizi online olarak yapabilirsiniz. Bu durumda size "Online Doktor Danışmanlık Kontrol Randevusu" verilecektir. Poliklinik muayene hizmeti almış hastalarımız da kontrol muayenelerini online görüşme ile gerçekleştirebilirler.
8. Randevu Saatinde Online Danışmanlık Görüşmesine Katılmadığım Takdirde Ne Olur?
Görüşmeye katılamadığınız takdirde, Online Danışmanlık Hattı +90 262 322 41 12 numarasını arayarak randevunuzu iptal edebilir veya yeni bir randevu tarihi belirleyebilirsiniz. Teknik bir aksaklık durumunda ise yeni bir randevu organizasyonu yapılacaktır.
9. Fiziksel Muayene Zorunlu Olursa Farklı Bir Ödeme Yapılır Mı?
Online danışmanlık sürecinde, doktorlarımız sağlık durumunuzu değerlendirerek fiziksel muayeneyi zorunlu görebilir. Bu durumda, ek bir ödeme talep edilebilir.
10. Online Danışmanlık Görüşmesi Esnasında Vereceğim Bilgiler KVKK Kapsamında Mıdır? Görüşmelerimiz Kaydedilir Mi?
Görüşmelerin içeriği, hasta gizliliği ve KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında kaydedilmemektedir.
11. Görüşme ve Bağlantı İçin Gereksinimler Nelerdir?
Online danışmanlık görüşmesi için Android veya IOS işletim sistemine sahip, ön kamerası olan bir akıllı telefon ya da bilgisayar ve yüksek hızlı bir internet bağlantısına ihtiyacınız olacaktır. Randevu saatinizden 15 dakika önce geçmiş tahlil sonuçlarınızla birlikte uygun bir ortamda görüşme için hazır bulunmanızı rica ederiz.